Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Operations Manager inom spelbranschen
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Operations Manager inom spelbranschen som ska leda och optimera de dagliga verksamheterna för att säkerställa en smidig och effektiv drift av spelrelaterade tjänster och produkter. Rollen innebär att koordinera mellan olika avdelningar såsom utveckling, marknadsföring, kundsupport och teknisk support för att uppnå företagets mål och förbättra spelupplevelsen för användarna. Du kommer att ansvara för att implementera strategier som förbättrar produktiviteten, kvaliteten och kundnöjdheten samt hantera resurser och budgetar på ett effektivt sätt. En viktig del av arbetet är att analysera data och rapporter för att identifiera förbättringsområden och driva förändringsinitiativ. Du kommer även att säkerställa att alla processer följer gällande regelverk och interna riktlinjer. För att lyckas i denna roll behöver du ha en stark förståelse för spelindustrins dynamik och trender samt erfarenhet av operativt ledarskap. Vi värdesätter också god kommunikationsförmåga, problemlösningsförmåga och förmåga att arbeta i team. Om du är en driven och resultatinriktad person som vill vara med och forma framtiden för spelbranschen, är detta en spännande möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och övervaka dagliga operativa aktiviteter inom spelverksamheten.
- Koordinera mellan olika avdelningar för att säkerställa effektivitet och samarbete.
- Utveckla och implementera operativa strategier för att förbättra produktivitet och kvalitet.
- Hantera budgetar och resurser för att optimera verksamhetens resultat.
- Analysera data och rapporter för att identifiera förbättringsområden.
- Säkerställa efterlevnad av interna riktlinjer och externa regelverk.
- Driva förändringsinitiativ och förbättringsprojekt.
- Kommunicera tydligt med team och ledning om operativa frågor.
- Följa upp kundnöjdhet och vidta åtgärder för att förbättra användarupplevelsen.
- Utbilda och stödja personal för att utveckla deras kompetenser.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av operativt ledarskap inom spelindustrin eller närliggande område.
- God förståelse för spelmarknaden och dess trender.
- Starka analytiska och problemlösande färdigheter.
- Förmåga att leda och motivera team.
- Erfarenhet av budgethantering och resursplanering.
- Utmärkta kommunikations- och samarbetsförmågor.
- Förmåga att arbeta under press och hantera flera uppgifter samtidigt.
- Kunskap om relevanta regelverk och compliance.
- Erfarenhet av att driva förändringsprocesser.
- Flytande svenska och goda kunskaper i engelska.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av operativt ledarskap inom spelbranschen?
- Hur hanterar du konflikter inom ett team?
- Kan du ge exempel på en förändringsprocess du lett framgångsrikt?
- Hur säkerställer du att verksamheten följer regelverk och riktlinjer?
- Vilka metoder använder du för att analysera och förbättra operativa processer?
- Hur prioriterar du arbetsuppgifter när du har flera viktiga projekt samtidigt?
- Hur arbetar du för att förbättra kundnöjdheten?
- Vilka verktyg och system har du erfarenhet av inom operativ verksamhet?
- Hur motiverar du ditt team under utmanande perioder?
- Vad lockar dig med att arbeta som Operations Manager inom spelbranschen?
